Vous pouvez demander la suppression de votre compte Philophore à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Envoyez un e-mail à info@philophore.com depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ».
Demander la suppressionVous pouvez aussi utiliser le bouton « Supprimer mon compte » dans les réglages de l'application, qui prépare ce message pour vous.
Si votre demande nous parvient d'une autre adresse que celle de votre compte, nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de procéder.
Nous accusons réception de votre demande. La suppression est effectuée dans un délai maximal de trente jours et nous vous le confirmons par e-mail.
Les données que la loi nous impose de conserver, notamment les factures et documents comptables, conservés dix ans conformément à la réglementation belge.
Les messages que vous avez envoyés à un correspondant restent dans le compte de celui-ci jusqu'à ce qu'il les supprime à son tour, comme dans toute messagerie.
L'objet continue de fonctionner avec la dernière configuration installée. Les fonctions nécessitant le service en ligne — messagerie, rappels, horloge mondiale — ne seront plus disponibles tant qu'un nouveau compte n'est pas créé.
Écrivez-nous à info@philophore.com.
Le détail des traitements figure dans notre politique de confidentialité.