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Informations

Politique de
confidentialité

Quelles données nous traitons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

Sommaire
  • 1. Responsable du traitement
  • 2. Comment fonctionne le Philophore
  • 3. Confidentialité des communications
  • 4. Données traitées
  • 5. Conservation et suppression
  • 6. Ce que nous ne faisons pas
  • 7. Qui peut accéder à vos données
  • 8. Correspondants et invités
  • 9. Sécurité
  • 10. Vos droits
  • 11. Mineurs
  • 12. Cookies
  • 13. Modifications
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+32 473 51 50 60
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1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est :

Nicolas Héger
Kartuizersstraat 30, 3052 Blanden, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0538.366.232 — TVA : BE 0538.366.232
info@philophore.com — +32 473 51 50 60

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par nous.

2. Ce que fait le Philophore, et ce que cela implique

Le Philophore est un objet lumineux relié à une application. Il affiche du contenu que vous créez vous-même — notes, rappels, horloges — et des messages que vous échangez avec des correspondants que vous avez invités et qui ont accepté l'invitation.

La fonction de messagerie constitue un service de communication entre personnes. Elle implique que nous acheminions et conservions le contenu de vos échanges pour que vous et vos correspondants puissiez les consulter dans l'application.

Le Philophore nécessite une connexion Wi-Fi pour fonctionner. Les contenus transitent par nos serveurs, hébergés dans l'Union européenne.

3. Confidentialité de vos communications

Le contenu de vos conversations est confidentiel. Nous ne le lisons pas, ne l'analysons pas, ne l'exploitons à aucune fin commerciale et ne le communiquons à personne.

Un accès technique n'est possible que dans trois cas strictement délimités :

  • lorsque vous nous le demandez expressément pour résoudre un incident que vous nous signalez ;
  • lorsque la loi nous y oblige, sur réquisition d'une autorité compétente ;
  • lorsqu'un traitement automatisé est nécessaire à l'acheminement même du message.
4. Quelles données nous traitons
DonnéesFinalitéBase légaleConservation
Adresse e-mail, prénom et nom, mot de passe chiffré, couleur d'affichageCréer et gérer votre compte, vous identifier auprès de vos correspondantsExécution du contratDurée du compte + 12 mois
Identifiant de votre Philophore, configuration, réglages, données de connexion Wi-FiFaire fonctionner l'objet et mémoriser vos préférencesExécution du contratDurée du compte
Contenu des conversations, horodatage, statut lu/non luAcheminer vos messages, les afficher, vous permettre de consulter vos conversationsExécution du contratDurée du compte, ou jusqu'à suppression par vous
Liste de correspondants, invitations, blocagesGérer qui peut écrire sur votre PhilophoreExécution du contratDurée du compte
Adresse e-mail des personnes que vous invitezLeur transmettre votre invitationContrat / intérêt légitime90 jours si sans suite
Notes, rappels, villes configuréesAfficher vos contenus personnelsExécution du contratJusqu'à suppression par vous
Version de l'application, modèle d'appareil, système, journaux d'erreur, adresse IPAssurer le fonctionnement, diagnostiquer, sécuriserIntérêt légitime12 mois
Nombre de mots affichés, sans contenu ni lien avec un utilisateurAlimenter le compteur collectif de motsIntérêt légitimeAgrégé, sans limite
Nom, adresse, coordonnées, historique de commandeCommande, livraison, garantie, facturationContrat / obligation légale10 ans (comptabilité)

Le compteur collectif de mots. Nous comptabilisons le nombre de mots affichés par l'ensemble des Philophore. Cette comptabilisation est purement quantitative et anonyme : elle ne conserve ni le contenu des messages, ni aucun élément permettant de vous identifier ou de vous rattacher à un décompte. Les données publiées sont exclusivement agrégées.

5. Combien de temps vos conversations sont conservées

Vos conversations restent accessibles dans l'application tant que vous ne les supprimez pas. Nous ne les effaçons pas d'office, parce qu'elles vous appartiennent et que vous devez pouvoir les relire.

Vous gardez la main à tout moment :

  • Supprimer une conversation depuis l'application ;
  • Bloquer ou supprimer un correspondant, ce qui met fin aux échanges ;
  • Demander la suppression de votre compte, par e-mail à info@philophore.com ou via la page suppression de compte, ce qui efface l'ensemble de vos conversations de nos serveurs.

Une conversation a deux participants. Lorsque vous supprimez une conversation, elle disparaît de votre compte ; la copie détenue par votre correspondant reste dans son propre compte, jusqu'à ce qu'il la supprime à son tour. Cela vaut aussi pour la suppression de votre compte.

6. Ce que nous ne faisons pas
  • Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
  • Nous ne faisons pas de publicité ciblée.
  • Nous ne lisons pas vos conversations et ne les utilisons pas pour entraîner des systèmes automatisés.
  • Nous ne procédons à aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
7. Qui peut accéder à vos données

Vos données sont accessibles à Nicolas Héger et, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants sur instruction et sous contrat écrit :

  • Hébergement, base de données et e-mails : one.com A/S (group.ONE), Danemark. Les données des clients résidant dans l'Union européenne sont hébergées dans les centres de données danois de one.com, au sein de l'Union européenne.
  • Site web et formulaires : Webflow, Inc. (États-Unis)
  • Distribution de l'application : Google LLC (Google Play)
  • Notifications push : [nom du service]
  • Paiement : [nom du prestataire] — nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes
  • Transport : [transporteur], pour la livraison uniquement

Vos conversations sont hébergées au sein de l'Union européenne.

Certains prestataires accessoires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD : décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous pouvons également communiquer des données lorsqu'une obligation légale nous y contraint.

8. Correspondants et personnes invitées

Le Philophore fonctionne sur invitation : vous choisissez qui peut écrire sur votre objet.

Si vous invitez quelqu'un. Vous nous communiquez son adresse e-mail et nous lui adressons une invitation en votre nom. Cette invitation indique qui l'envoie, ce à quoi elle sert et comment refuser. L'adresse e-mail n'est utilisée que pour cette finalité, ne sert à aucune prospection, et est supprimée si l'invitation reste sans suite.

Si vous êtes invité. Vous devenez utilisateur du service et la présente politique s'applique à vous. Vos messages sont conservés dans votre compte et dans celui de votre correspondant. Vous pouvez à tout moment cesser d'être correspondant, supprimer vos conversations et demander la suppression de votre compte.

Signalement. Si vous recevez des messages abusifs ou illicites, bloquez l'expéditeur et écrivez-nous à info@philophore.com.

9. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée irréversible. Les échanges entre l'application, nos serveurs et le produit sont chiffrés. Les mises à jour du micrologiciel sont signées cryptographiquement. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informons conformément au RGPD.

10. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, et opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits : info@philophore.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be

11. Mineurs

La création de compte est réservée aux personnes majeures. Un mineur peut utiliser un Philophore configuré par un adulte, sans compte propre. N'invitez comme correspondant qu'une personne majeure, ou un mineur avec l'accord de la personne qui en a la responsabilité. Nous ne collectons pas sciemment les données d'enfants.

12. Cookies

L'usage des cookies sur philophore.com est décrit dans la politique de cookies. L'application mobile n'utilise pas de cookies publicitaires.

13. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. En cas de modification substantielle, vous en êtes informé par e-mail ou dans l'application.

Version 1.0 — août 2026